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小區電梯費漲了近兩倍 物業公司:是恢復原價

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小區電梯費漲了近兩倍 物業公司:是恢復原價

發布日期:2015-11-10 00:00 來源:http://www.lthyya.icu 點擊:

  近日,吉林省延吉市一住宅小區的業主與物業管理公司,就電梯費漲價一事鬧起了消費糾紛:一方認為翻倍漲價幅度太大,難以接受;另一方稱優惠結束了,恢復原價。到底孰是孰非?12月9日,記者趕赴延吉市,對此事進行了深入調查。




  業主

  電梯費漲了近兩倍

  錦繡天景小區位于延吉市城區的東北部,由延邊天信房地產開發有限公司于2007年6月開發建設。

  業主王先生告訴記者,他購買了錦繡天景小區高層住宅后,每年都按時繳納各項費用,雖然與物業公司處得不是十分融洽,但也相安無事。今年11月初,物業公司的一項收費打破了小區的平靜,業主們的生活起了波瀾。原來,該小區以前的電梯費是每年360元,今年收費時,卻一下子漲到每年1020元,漲了近兩倍。更讓業主們難以接受的是,物業公司規定,不用電梯的業主也必須交50%的費用。業主們詢問漲價的原因,物業公司稱是因為電梯運營不掙錢。

  自從物業公司宣布電梯費漲價后,該小區的部分業主開始有了抵觸情緒,認為電梯費的漲價幅度太大,物業公司沒有給出漲價的理由和依據。有的業主向當地的相關部門投訴,還有的業主向政府部門開設的民生熱線反映情況,表達自己的訴求。

  物業公司

  不是漲價是恢復原價

  12月9日上午,記者來到錦繡天景小區了解情況。在一幢高層住宅樓前,業主劉女士告訴記者,電梯費一下子漲了近兩倍,很多業主都表示難以接受。業主張先生表示,隨著物價和服務成本的增加,電梯費漲價是很正常的事情,但物業公司的此次漲價太強勢,沒有與業主們商討,更沒有征求意見。張先生說:“我認為,物業公司在電梯費漲價問題上應該公開透明,向業主公開電梯的運營成本及費用支出情況。因為物業公司是全體業主聘請的管家,花錢辦事就應該報賬,并列出明細?!?/span>

  在記者采訪時,一些業主對物業公司有關“不使用電梯也要收取50%的電梯費”的規定意見較大。一位業主稱,他和妻子準備明年去外地打工,房子空置著,在沒人居住的情況下,物業公司收取50%的電梯費不合理。業主李先生說:“我認為,不使用電梯,就不應該收費?!?/span>

  當天,負責該小區物業管理的延吉錦繡天景物業管理有限公司經理歷建東在接受記者采訪時稱,有關電梯費的價格變動問題,早在今年6月份就提出來了。目前,錦繡天景小區有4幢高層住宅樓,共安裝了14部電梯。據該公司測算,每部電梯的運營成本為每年3000多元。

  談到業主們反映的電梯費漲價幅度過大之事時,歷建東回應稱:“小區的電梯費沒有漲價,是恢復原價。以前每年只收360元,是為了促銷給購房者優惠,現在優惠沒了?!睂τ跇I主不使用電梯也要交50%電梯費的規定,歷建東的解釋是“為了維護電梯”。此外,歷建東還稱,小區電梯費的收取,得到了當地物價和房地產管理部門的同意。

  消協

  應公示運營成本

  12月11日,延吉市房地產管理局物業管理辦公室相關負責人表示,接到錦繡天景小區業主投訴后,該局對此事進行了調查。目前,該小區電梯收費滿足不了物業企業對電梯電費以及維護保養費用支出。電梯費一般包括運行電費、技術監督部門年固定檢測費、維保公司維護費用、人工費等,按實際發生額核算。

  吉林省物價局收費處工作人員表示,有關住宅小區電梯費的收取,吉林省物價局沒有專門的文件。目前,延吉錦繡天景小區的電梯費收取歸屬地管理,電梯費是否漲價,取決于電梯的運營成本。

  針對錦繡天景小區電梯費漲價問題,吉林省消費者協會副研究員宗守運表示,該小區的電梯費不能隨意漲價。業主也是消費者,按照《消費者權益保護法》有關規定,享有知情權。物業公司在電梯費漲價前,應該公示電梯日常維護的運營成本。吉林省物價局《關于規范房屋銷售和入住環節收費有關問題的通知》吉省價收(2012)179號文件,對電梯費的收取有明確規定:物業服務費中包含電梯費的,不單收電梯費;物業服務費中未包含電梯費的,由物業服務企業和業主按照補償電梯日常運行成本的原則約定電梯費,并到當地價格主管部門備案。此外,物業公司對不使用電梯的業主收取50%的費用,沒有法律依據,涉嫌亂收費,業主有權拒絕繳納。


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